Vilkår for brug
Sidst opdateret: 6. september 2026
ChessCentrum er en gratis hjemmeside, der samler skakturneringer, klubber, arrangementer, overnatning og fritidsskak ét sted, og som tilbyder nogle få personlige skakværktøjer til dem, der opretter en konto. Disse vilkår forklarer, hvad du kan forvente af os, hvad vi forventer af dig, og hvor grænserne for vores ansvar går. De er skrevet til forbrugere, og intet i dem indskrænker de rettigheder, som nederlandsk eller europæisk forbrugerret giver dig.
1. Hvem vi er, og hvordan du kontakter os
ChessCentrum er en hjemmeside, der drives fra Nederlandene og stilles til rådighed gratis. Ethvert spørgsmål, enhver klage, rettelse, anmodning om fjernelse af indhold eller juridisk meddelelse kan sendes til adressen nedenfor, som er en rigtig mailboks, der bliver læst. Vi tilstræber at svare inden for fem hverdage.
ChessCentrum er ikke registreret i det nederlandske handelskammer (Kamer van Koophandel) og har intet momsregistreringsnummer, fordi der ikke udøves nogen erhvervsmæssig virksomhed: der sælges intet, der modtages ingen betaling, og der optjenes ingen indtægter fra reklamer eller affiliateprogrammer. Skulle det nogensinde ændre sig, offentliggøres registrerings- og momsoplysningerne her, før nogen betalt tjeneste tilbydes.
- Tjeneste
- ChessCentrum, på https://chesscentrum.com
- Kontakt
- contact@chesscentrum.com
- Etableret i
- Nederlandene
- Handelskammer og moms
- Ikke registreret, og intet momsregistreringsnummer, fordi der ikke udøves erhvervsmæssig virksomhed. Se afsnittet ovenfor.
2. Om disse vilkår
Disse vilkår gælder, hver gang du besøger eller bruger ChessCentrum, uanset om du har en konto. Ved at bruge hjemmesiden, og ved at oprette en konto, accepterer du dem. Er du ikke enig, bedes du undlade at bruge webstedet.
Du kan til enhver tid gemme eller udskrive denne side, så du har et eksemplar, du kan læse senere. Den gældende version er den, der er offentliggjort her, med den dato, der står øverst; vi opbevarer de daterede ældre versioner og sender dig en tidligere version efter anmodning.
Disse vilkår offentliggøres på nederlandsk og på alle webstedets øvrige sprog. Ved uoverensstemmelse har den nederlandske version forrang. Som forbruger kan du dog altid påberåbe dig versionen på dit eget sprog, hvor den giver dig mere beskyttelse.
3. Hvad ChessCentrum tilbyder
ChessCentrum er først og fremmest en aggregator. Vi indsamler oplysninger, som skakarrangører, klubber, forbund og butikker allerede offentliggør, oversætter og strukturerer dem, og præsenterer dem på alle webstedets sprog, så du kan finde dem ét sted i stedet for på snesevis af forskellige hjemmesider.
Derudover får en indlogget bruger adgang til nogle få personlige skakværktøjer. Alt på webstedet er gratis at bruge, og alt, hvad der er anført nedenfor, er tilgængeligt i dag.
- Oversigter over skakturneringer, skakklubber, arrangementer inden for fritidsskak og skakvenlige overnatningsmuligheder, samt et kort over turneringer og klubber.
- En butiksoversigt, der viser produkter fra nederlandske skakbutikker og linker videre til forhandleren.
- Sider om samkørsel og Chess Miles, der viser idéen og oplysningerne, uden dog endnu at arrangere kørsel eller føre en pointsaldo for dig.
- Et nyhedsbrev, du kan tilmelde dig med dobbelt opt-in, og afmelde med ét klik.
- For indloggede brugere: et personligt dashboard, der viser dine egne partier og ratings fra de skakplatforme og forbundsprofiler, du selv vælger at koble til.
- For indloggede brugere: en scanner til notationsark, der omdanner et foto af et papirnotationsark til et kontrolleret digitalt parti, med en valgfri engineanalyse, der køres på din egen enhed.
- Gratis tilmelding og RSVP: Hvor deltagelse i et arrangement er gratis, kan du registrere en tilmelding eller et RSVP på din egen konto som en påmindelse. Der sendes intet til arrangøren, og du kan til enhver tid annullere det, hvorved det slettes.
4. Nøjagtigheden af de oplysninger, vi viser
Læs dette afsnit omhyggeligt, for det er den vigtigste begrænsning ved hele tjenesten. Oplysninger om turneringer, klubber, arrangementer, overnatning og butikker på ChessCentrum er indsamlet fra offentlige kilder og fra arrangører. De kopieres og struktureres af os, de vedligeholdes ikke af arrangørerne selv, og de kan være ufuldstændige, forældede eller ligefrem forkerte.
Arrangørens egen meddelelse gælder altid frem for vores. Før du rejser, betaler et deltagergebyr til en arrangør, eller regner med en dato, et starttidspunkt, en ratingbegrænsning, et deltagergebyr eller en adresse, bør du kontrollere det på arrangørens egen hjemmeside eller spørge arrangøren direkte. Det samme gælder klubaftener, arrangementsplaner og oplysninger om overnatning.
Priser, der vises på butikssiderne, er et øjebliksbillede af en forhandlers side på det tidspunkt, vi registrerede den. De er ikke et tilbud, de er ikke bindende for nogen, og de kan have ændret sig siden. ChessCentrum sælger intet, modtager ingen betaling og er ikke part i noget, du køber: købet indgås mellem dig og forhandleren, på forhandlerens egne vilkår.
- Vi giver ingen garanti for, at en oplysning er fuldstændig, aktuel eller korrekt.
- Vi er ikke arrangør af nogen turnering, noget arrangement eller nogen klubaktivitet, som vi viser, og vi optræder ikke på arrangørens vegne.
- Vi arrangerer, formidler eller garanterer ikke overnatning, kørsel eller køb.
- Opdager du noget forkert, så fortæl os det på contact@chesscentrum.com, og vi retter eller fjerner det.
5. Ingen betalinger, intet salg og ingen bookinger på ChessCentrum
Der kan ikke gennemføres nogen betalt transaktion på ChessCentrum. Der er ingen kassefunktion, ingen indkøbskurv, intet billetsalg og ingen måde at betale os eller nogen anden på gennem denne hjemmeside. Vi beder ikke om og kan ikke modtage kortoplysninger, IBAN-numre eller andre betalingsoplysninger, og sådanne oplysninger opbevares ikke nogen steder i tjenesten.
At købe et produkt betyder at følge linket til forhandlerens egen butik og gennemføre købet dér, på den forhandlers vilkår og priser. At deltage i en turnering eller et arrangement betyder at tilmelde sig hos arrangøren på den måde, arrangøren beskriver; aftalen indgås mellem dig og arrangøren, og ChessCentrum er hverken part i den, ansvarlig for den eller i stand til at annullere eller tilbagebetale den. Den eneste undtagelse er funktionen til gratis tilmelding og RSVP på ChessCentrum selv: Hvor deltagelse i et arrangement er gratis, kan du registrere en tilmelding eller et RSVP på din konto, og vi gemmer så en post, der kobler din konto til det pågældende arrangement, som beskrevet i privatlivspolitikken. Der er aldrig penge involveret, og den gemte note er vores eneste andel i det — deltagelsen forbliver en sag mellem dig og arrangøren.
At tilbyde eller søge et lift på samkørselssiden opretter hverken en booking eller en aftale. Intet af det, du skriver i formularen, gemmes, og der bliver ikke matchet eller bekræftet noget lift af os.
6. Din konto
Du kan bruge det meste af ChessCentrum uden en konto. En konto låser kun op for de personlige funktioner: dashboardet, visningerne af koblede platforme og scanneren til notationsark.
Du er ansvarlig for, hvad der sker under din konto. Tror du, at en anden har adgang til den, skal du ændre din adgangskode via nulstillingslinket og fortælle os det på contact@chesscentrum.com.
- Du skal være mindst 16 år for selv at oprette en konto. Er du yngre, skal en forælder eller værge give samtykke og oprette den sammen med dig. Vi kontrollerer ikke alderen teknisk, så vi er her afhængige af din oplysning, og vi kan lukke en konto, hvis vi bliver opmærksomme på, at denne regel ikke er overholdt.
- Én konto pr. person. Opret ikke konti for andre eller under en andens navn.
- Angiv korrekte oplysninger. Tilmelder du dig med en e-mailadresse, skal det være en adresse, du rent faktisk kan modtage post på, fordi en ny konto med e-mailadresse og adgangskode først kan bruges, efter du har bekræftet den via verifikationslinket.
- Hold din adgangskode for dig selv, brug en, du ikke bruger andre steder, og del ikke din konto eller lad andre logge ind med den.
- Forsøg ikke at tilgå data, der tilhører en anden bruger, og brug ikke en andens forbundsnummer eller platformbrugernavn, som var det dit eget.
- Du kan selv slette din konto når som helst fra kontosiden, hvorved dine sessioner, dine koblede konti, dine tilmeldinger til arrangementer og dine gemte partier fjernes.
7. Kobling til en skakplatform eller et forbunds-id
Fra din kontoside kan du koble en Lichess-konto, et Chess.com-brugernavn, et KNSB-relationsnummer eller et FIDE-id. Hver kobling er et selvstændigt, frivilligt valg, og hver enkelt kan fjernes igen på samme side.
At koble betyder, at vi henter de offentligt tilgængelige oplysninger, der hører til den pågældende identitet, og viser dem tilbage til dig på dit eget dashboard: din profil, dine ratings, dine seneste partier og, ved en forbundskobling, din forbundsprofil. Vi viser kun offentlige felter. Vi viser eller gemmer aldrig en e-mailadresse eller fødselsdato hentet fra en forbundsregistrering.
Oplysningerne kommer fra de pågældende platforme og forbund, ikke fra os. Vi kan ikke rette dem, vi kan ikke garantere, at de er korrekte eller ajourførte, og vi kan ikke love, at disse tjenester forbliver tilgængelige eller bevarer deres grænseflader uændrede. Rettelser hører hjemme hos den pågældende platform eller det pågældende forbund.
- Kobl kun en identitet, der er din egen.
- Din brug af Lichess, Chess.com, KNSB og FIDE er fortsat underlagt deres egne vilkår og privatlivserklæringer.
- Afkobling stopper hentningen med det samme og fjerner den gemte kobling, og sletning af din konto fjerner dem alle på én gang.
- Trækker en platform adgangen tilbage, eller tilbagekalder du den tilladelse, du gav den, holder den tilsvarende del af dit dashboard blot op med at vise data.
8. Dine partier og scanneren til notationsark
Scanneren til notationsark er beregnet til dine egne partier. Du retter dit kamera mod et papirnotationsark, transskriptionen læses og kontrolleres på din egen enhed, og du retter alt, hvad aflæsningen har fået forkert, indtil partiet kan afspilles lovligt.
Som standard forlader selve billedet aldrig din browser: genkendelsen og en eventuel engineanalyse kører på din enhed, og der uploades intet til os. Hvor scanneren tilbyder cloud-aflæsning, og du udtrykkeligt vælger den for et billede, behandles det billede kortvarigt af den genkendelsesudbyder, der er nævnt i privatlivspolitikken, og gemmes ikke; valget træffes pr. billede og er aldrig standard. Vælger du at gemme et færdigt parti, sendes teksten i din transskription til vores server, kontrolleres igen dér og gemmes som en partiregistrering.
Et gemt parti opbevares bevidst sparsomt: trækkene, resultatet, hvilken farve du spillede, og eventuelt navnet på arrangementet, runden og datoen. Der gemmes ingen spillernavne og ingen ratings, hverken dine eller din modstanders. Du beholder alle de rettigheder, du måtte have til din egen partiregistrering; den eneste tilladelse, du giver os, er den praktiske tilladelse, vi har brug for til at gemme den, vise den tilbage til dig og medtage den i din personlige statistik. Vi offentliggør den ikke, sælger den ikke og deler den ikke med nogen.
Du kan gemme op til 200 partier pr. konto. Du kan slette et enkelt parti fra scannersiden, og sletning af din konto sletter dem alle. Scan eller upload ikke materiale, du ikke har ret til at bruge, og brug ikke scanneren til at gemme andet end skakpartier.
- Kopiér eller download dine partier som PGN, når du har lyst; den eksport foregår udelukkende i din browser.
- Engineanalysen er et hjælpemiddel, ikke en autoritet: Det er en let udgave, der kører på din enhed, og dens vurderinger kan være forkerte.
- Scanneren vil nægte at afspille et ulovligt parti frem for at gætte, hvilket er tilsigtet adfærd og ikke en fejl.
9. Tilladt brug
ChessCentrum er en lille, gratis tjeneste med begrænset kapacitet. Reglerne nedenfor findes, for at tjenesten forbliver tilgængelig og behagelig for alle. Overtrædelse af dem er grundlag for suspendering eller ophør i henhold til afsnit 18.
- Scrape ikke webstedet, og udtræk ikke dets oversigter i bulk med automatiserede midler, og kopiér ikke samlingen i sin helhed over i et andet produkt eller en anden database. Ønsker du dataene, så skriv til os.
- Send ikke automatiseret trafik, der forringer tjenesten, og udfør ikke belastningstests, stresstests eller denial-of-service-angreb.
- Forsøg ikke at bryde, omgå eller knække autentificeringen ved brute force, og test ikke andres loginoplysninger, sessionscookies eller nulstillingslinks.
- Undersøg, scan eller angrib ikke tjenesten uden for reglerne på vores side om coordinated vulnerability disclosure; det er den godkendte vej for sikkerhedsforskning.
- Upload eller indsend ikke ulovligt, krænkende, vildledende eller stødende materiale via nogen formular på webstedet, herunder scanneren.
- Udgiv dig ikke for at være en anden person, en anden spiller, en arrangør eller ChessCentrum selv.
- Brug ikke webstedet til at sende uopfordrede beskeder, og tilmeld ikke en e-mailadresse til nyhedsbrevet, som ikke er din egen.
- Forsøg ikke at omgå tekniske begrænsninger, rate limits eller adgangskontroller, og foretag ikke reverse engineering af tjenesten med det formål.
10. Indberetning af problemer, indhold og sikkerhedsproblemer
Mener du, at noget på ChessCentrum er ulovligt, krænker dine rettigheder, eller er faktuelt forkert om dig, din klub eller din turnering, så skriv til contact@chesscentrum.com. Fortæl os den præcise side, hvad problemet er, og, hvor det er relevant, hvorfor du har krav på at bede om en ændring. Vi bekræfter modtagelsen, vurderer indberetningen og fortæller dig, hvad vi har besluttet, og hvorfor. Fjerner vi indhold, siger vi det; gør vi det ikke, forklarer vi grunden, og det står dig frit for at forfølge sagen videre.
Sikkerhedssvagheder har deres egen vej. Indberet dem venligst via vores side om sikkerhedsrapportering i stedet for at afprøve dem på rigtige konti, og følg de regler, der er beskrevet dér. Den side angiver også, hvad vi lover en indberetter til gengæld, herunder at vi ikke anlægger sag mod nogen, der holder sig inden for rammerne.
11. Tredjepartstjenester og links
ChessCentrum linker til og er afhængig af tjenester, der drives af andre: arrangørers og klubbers hjemmesider, skakbutikker, Lichess, Chess.com, KNSB, FIDE og kortkomponenten leveret af Google. Vi har ikke kontrol over dem, vi kan ikke garantere, at de er tilgængelige, korrekte eller sikre, og vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller for, hvad der sker, når du forlader vores websted.
Følger du et link, eller indlæser en side en tredjepartskomponent, er du underlagt den pågældende parts egne vilkår og privatlivserklæring. Privatlivspolitikken forklarer nøjagtigt, hvilke tredjeparter der kan se noget om dit besøg, og hvornår, samt hvordan du kan undgå dem, der ikke er strengt nødvendige.
12. Intellektuel ejendomsret
Designet, teksterne, oversættelserne, webstedets struktur, navnet ChessCentrum og ChessCentrum-logoet tilhører os. Du må læse, udskrive og dele sider til din egen personlige, ikke-kommercielle brug, og du må linke til enhver side. Kopiering af væsentlige dele af webstedet, genbrug af de sammenstillede oversigter, eller brug af vores navn eller logo på en måde, der antyder, at vi støtter dig, kræver alt sammen vores skriftlige tilladelse på forhånd.
Fakta forbliver fakta. Skaktræk og resultater, turneringsdatoer og -steder, klubadresser samt offentlige forbunds- og ratingoplysninger ejes ikke af os, og intet her er ment som en tilkendegivelse af, at vi gør krav på dem. Det, vi beder dig lade være med at overtage, er vores udvalg, strukturering, oversættelse og præsentation af det materiale som en helhed.
ChessCentrum kører på open source-software, som andre har skrevet, og vi leverer deres licenser og krediteringer sammen med koden. De komponenter, der er anført nedenfor, har deres egne vilkår, som går forud for disse vilkår for de pågældende komponenter.
- chess.js
- Skakregler og PGN-håndtering, anvendt under BSD 2-Clause-licensen.
- Stockfish (WebAssembly-udgave)
- Skakenginen, der bruges til den valgfrie analyse på egen enhed, anvendt under GNU General Public License version 3. Licensteksten og linket til kildekoden offentliggøres sammen med enginefilerne.
- tesseract.js
- Tekstgenkendelsen på egen enhed, som bruges af scanneren til notationsark, anvendt under Apache License 2.0.
13. Tjenestens tilgængelighed
ChessCentrum er gratis og gives uden garanti for oppetid. Vi gør vores bedste for at holde den kørende, men den kan være utilgængelig på grund af vedligeholdelse, en fejl, et problem hos vores hosting- eller databaseudbyder, eller noget, der ligger helt uden for vores kontrol.
Vi kan ændre, flytte, begrænse eller fjerne funktioner, og vi kan tage webstedet offline til vedligeholdelse uden varsel, hvor ændringen er mindre. Planlægger vi at afvikle noget, du reelt er afhængig af, såsom gemte partier eller kontofunktioner, vil vi annoncere det på webstedet i forvejen og give dig en rimelig frist til at eksportere det, du ønsker at bevare.
Vi kan også anvende rimelige tekniske begrænsninger, såsom rate limits eller et loft over, hvor mange partier én konto kan gemme, for at holde tjenesten sund.
14. Hvad vi lover, og hvad vi ikke lover
Vi leverer ChessCentrum, som det er. Ud over hvad loven kræver af os, lover vi ikke, at webstedet er uafbrudt eller fejlfrit, at hver oplysning er korrekt, at søgningen finder alt, at et scannet parti er transskriberet perfekt, eller at en enginevurdering afspejler den objektive sandhed om en stilling. Det er hjælpemidler, og ansvaret for at handle på dem ligger hos dig.
Det, vi hverken kan eller vil udelukke, er de garantier, som nederlandsk forbrugerret knytter til digitalt indhold og digitale tjenester. Svarer det, vi leverer, ikke til, hvad en forbruger med rimelighed kan forvente deraf, bevarer du dine lovbestemte rettigheder, og intet i disse vilkår begrænser dem.
Og intet her begrænser dine rettigheder efter databeskyttelsesretten (GDPR). Privatlivspolitikken regulerer alt, hvad der vedrører dine personoplysninger, og hvor den og disse vilkår ser ud til at afvige fra hinanden, går privatlivspolitikken forud på spørgsmål om data.
15. Ansvar
I det omfang loven tillader det, er ChessCentrum ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, for tabt fortjeneste eller tabte data, eller for tab, der opstår, fordi oplysninger på webstedet er ufuldstændige, forældede eller forkerte, fordi en tredjepartstjeneste er utilgængelig eller unøjagtig, eller som følge af en turnering, et køb, et ophold eller en køretur, som du har arrangeret med en anden. At rejse til et arrangement, hvis oplysninger vi har vist forkert, er netop den slags tab, som afsnit 4 beder dig forebygge ved at kontrollere hos arrangøren.
Fordi tjenesten er gratis, er det ansvar, vi rent faktisk bærer, begrænset til, hvad der er rimeligt under omstændighederne. Følgende udelukkes eller begrænses dog aldrig.
- Ansvar for dødsfald eller personskade.
- Ansvar for skade forårsaget af forsæt eller grov uagtsomhed på vores side.
- Ansvar, der efter ufravigelig nederlandsk forbrugerret, herunder reglerne om urimelige aftalevilkår, ikke kan udelukkes.
- Dine lovbestemte rettigheder med hensyn til digitalt indholds og digitale tjenesters overensstemmelse, samt dine rettigheder efter databeskyttelsesretten.
16. Dit ansvar over for os
Overtræder du disse vilkår, og medfører det, at en tredjepart gør et krav gældende mod os, for eksempel fordi du har uploadet materiale, du ikke havde ret til at bruge, eller udgav dig for at være en anden, kan vi kræve det tab og de rimelige omkostninger, vi reelt pådrager os som følge heraf, erstattet af dig. Dette gælder kun i det omfang, kravet reelt kan tilskrives din egen adfærd, og det går aldrig længere, end nederlandsk ret tillader over for en forbruger.
17. Hvis der nogensinde tilføjes betalte tjenester
Dette afsnit er medtaget for fuldstændighedens skyld. Der tilbydes i øjeblikket ingen betalte tjenester, og afsnit 5 beskriver situationen i dag: Der kan ikke betales for noget på ChessCentrum.
Skulle det nogensinde ændre sig, offentliggør vi den samlede pris inklusive moms, valutaen, de accepterede betalingsmetoder, hvornår beløbet opkræves, og på hvilke betingelser det tilbagebetales, før du kan forpligte dig til noget. Vi vil på det tidspunkt også fortælle dig om din fortrydelsesret: Som forbruger, der køber ved fjernsalg, ville du i princippet have fjorten dage til at fortryde uden at angive en grund, og du ville få udleveret en standardfortrydelsesformular.
Du ville også få at vide, hvor den ret ikke gælder, fordi loven indeholder undtagelser, der er direkte relevante for en skakside.
- Fritidstjenester, der er bundet til en bestemt dato, såsom deltagelse i en turnering eller en billet til et arrangement, er undtaget fra fortrydelsesretten.
- Digitalt indhold, der leveres øjeblikkeligt, er kun undtaget, hvis du udtrykkeligt har bedt om øjeblikkelig levering og erkendt at miste fortrydelsesretten derved.
- Foretages en tilmelding hos en arrangør i stedet for hos os, gælder arrangørens afbestillingsregler, og vi kan ikke tilbagebetale på dennes vegne.
18. Suspendering og ophør
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge ChessCentrum, og du kan selv slette din konto fra kontosiden, når du vil, uden at angive en grund. Sletning af kontoen fjerner dine sessioner, dine koblinger til platforme og forbund, dine tilmeldinger til arrangementer og dine gemte partier. Fordi vores databaseudbyder opbevarer daglige sikkerhedskopier i en kort periode, kan en slettet post overleve i disse sikkerhedskopier i op til syv dage, før den forsvinder dér også.
Vi kan suspendere eller lukke en konto eller blokere adgangen til tjenesten på de nedenfor angivne grunde. Vi giver besked og, hvor situationen tillader det, først en mulighed for at rette op på forholdet; kun hvor det ville forårsage reel skade at vente, griber vi ind med det samme og forklarer det bagefter.
Lukker vi din konto, sletter vi de tilhørende personoplysninger på samme måde som ved en selvbetjent sletning, medmindre vi er forpligtet til at opbevare noget længere.
- En alvorlig eller gentagen overtrædelse af afsnit 9 eller af disse vilkår generelt.
- Brug af kontoen til ulovlige formål, eller adfærd der bringer sikkerheden, integriteten eller tilgængeligheden af tjenesten eller af andre brugere i fare.
- En retlig forpligtelse, et påbud fra en kompetent myndighed, eller den endelige nedlæggelse af tjenesten.
19. Ændringer af disse vilkår
Vi kan ændre disse vilkår, for eksempel når en funktion tilføjes, når en udbyder skifter, eller når loven kræver det. Den gældende version har altid en dato øverst på denne side.
Ved en mindre eller præciserende ændring er det tilstrækkeligt at offentliggøre den nye version her. Ved en ændring, der væsentligt påvirker dine rettigheder eller forpligtelser, annoncerer vi det på webstedet og, hvis du har en konto med en fungerende e-mailadresse, via e-mail mindst tredive dage før den træder i kraft.
Accepterer du ikke en væsentlig ændring, kan du afslutte din brug af ChessCentrum, før den træder i kraft, ved at slette din konto. Fortsætter du med at bruge tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen, betyder det, at du accepterer den nye version.
20. Klager og tvister
Går noget galt, så fortæl os det først på contact@chesscentrum.com. Beskriv problemet, den berørte side eller konto, og hvad du gerne vil have, at vi gør. Vi bekræfter modtagelsen inden for fem hverdage og tilstræber at give et indholdsmæssigt svar inden for tredive dage; har vi brug for mere tid, siger vi det og fortæller dig, hvornår du kan forvente et svar.
ChessCentrum er i øjeblikket ikke tilsluttet noget anerkendt organ for alternativ tvistbilæggelse. Tilslutter vi os et sådant, nævner vi det her. Forbrugere i Nederlandene kan søge gratis vejledning hos ACM ConsuWijzer, og forbrugere andre steder i Den Europæiske Union kan henvende sig til Det Europæiske Forbrugercenter i deres eget land for grænseoverskridende hjælp. Europa-Kommissionens onlineplatform for tvistbilæggelse lukkede den 20. juli 2025 og er derfor ikke længere en mulighed.
Klager over den måde, vi behandler personoplysninger på, har deres egen vej, som er beskrevet i privatlivspolitikken, herunder retten til at indgive en klage til den nederlandske databeskyttelsesmyndighed (Autoriteit Persoonsgegevens) eller til tilsynsmyndigheden i dit eget land (i Danmark: Datatilsynet).
21. Lovvalg og værneting
Nederlandsk ret finder anvendelse på disse vilkår og på din brug af ChessCentrum. Er du forbruger og bosat i Belgien, Tyskland, Frankrig eller et andet land, fratager dette lovvalg dig ikke den ufravigelige forbrugerbeskyttelse, som lovgivningen i dit eget bopælsland giver dig.
Tvister kan indbringes for den kompetente domstol i Nederlandene. Som forbruger kan du også anlægge sag ved domstolen dér, hvor du bor, og vi kan kun sagsøge dig ved domstolene i dit eget bopælsland. Vi vil langt hellere løse en uenighed pr. e-mail først.
22. Privatliv, cookies og sikkerhed
Hvordan vi som dataansvarlig behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR), hvilke cookies webstedet bruger, hvilke databehandlere der er involveret, og hvor de befinder sig, hvor længe noget opbevares, og hvordan du udøver dine rettigheder, fremgår alt sammen af privatlivs- og cookiepolitikken. Det dokument regulerer personoplysninger og går forud for disse vilkår, hvor de to berører samme emne.
Hvordan du indberetter en sikkerhedssvaghed ansvarligt, hvad der er omfattet og ikke omfattet, hvor hurtigt vi reagerer, og hvad vi lover en indberetter til gengæld, er beskrevet på siden om sikkerhedsrapportering. Begge sider er tilgængelige på alle webstedets sprog, og begge er linket fra sidefoden på hver side.
23. Afsluttende bestemmelser
Nogle få standardpunkter afslutter disse vilkår.
- Force majeure: Vi misligholder ikke, hvis vi ikke kan opfylde vores forpligtelser på grund af noget, der reelt ligger uden for vores kontrol, såsom et nedbrud hos vores hosting- eller databaseudbyder, en netværksfejl eller et retligt påbud.
- Delvis ugyldighed: Viser en bestemmelse sig at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver resten i kraft, og den ugyldige bestemmelse fortolkes som den nærmeste gyldige bestemmelse, der bevarer dens hensigt.
- Ingen bortfald af rettigheder: Håndhæver vi ikke en regel med det samme, indebærer det ikke et afkald på vores ret til at håndhæve den senere.
- Hele aftalen: Disse vilkår udgør, sammen med privatlivs- og cookiepolitikken og siden om sikkerhedsrapportering, hele aftalen mellem dig og ChessCentrum om brugen af denne hjemmeside.
- Overdragelse: Du må ikke overdrage din konto eller dine rettigheder efter disse vilkår til andre. Vi kan overdrage vores, hvis tjenesten overgår til en anden operatør, i hvilket tilfælde vi giver dig besked på forhånd, og du kan slette din konto, hvis du ikke ønsker at fortsætte.